Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La privacy dei nostri clienti è una priorità assoluta. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali quando visitate o effettuate un acquisto sul nostro sito selavida.net.

2. Dati personali che raccogliamo

Quando visitate selavida.net, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui:

  • il vostro browser web,
  • il vostro indirizzo IP,
  • il vostro fuso orario,
  • nonché alcuni cookie installati sul vostro dispositivo.

Navigando sul nostro sito, raccogliamo anche:

  • le pagine web o i prodotti consultati,
  • i siti o le parole chiave che vi hanno reindirizzato al nostro sito,
  • il vostro modo di interagire con il sito.

Questi dati vengono raccolti tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento simili.

3. Utilizzo dei vostri dati personali

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

  • elaborare i vostri ordini (pagamento, spedizione, fatturazione, conferma),
  • comunicare con voi,
  • migliorare e ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi,
  • fornirvi informazioni o offerte personalizzate sui nostri prodotti e servizi.

4. Condivisione delle vostre informazioni personali

Condividiamo i vostri dati personali solo con terze parti necessarie al funzionamento e al miglioramento del nostro sito, in particolare:

  • Shopify Inc., che ospita il nostro negozio online;
  • Google Analytics, per analizzare l'utilizzo e le prestazioni del nostro sito;
  • Google Ads, a fini di misurazione, remarketing e diffusione di annunci mirati;
  • Meta Ads (Facebook & Instagram), per la diffusione di annunci personalizzati e il monitoraggio delle conversioni.

Potete saperne di più sull'utilizzo dei dati da parte di Google qui:
👉 https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Per disattivare Google Analytics:
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Per gestire le vostre preferenze pubblicitarie Meta:
👉 https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

I vostri dati personali possono anche essere condivisi se richiesto dalla legge, in particolare nell'ambito di obblighi legali, procedimenti giudiziari o richieste provenienti dalle autorità competenti.

5. I vostri diritti

Se risiedete in Europa o in Svizzera, avete il diritto di:

  • consultare i dati personali che deteniamo su di voi,
  • richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail all'indirizzo contact@selavida.net.

6. Conservazione dei dati

Quando effettuate un ordine sul sito, conserviamo le vostre informazioni d'ordine nei nostri archivi a fini di gestione amministrativa, contabile e legale, a meno che non ci chiediate esplicitamente di cancellarli.

  • I dati personali relativi agli ordini sono conservati per un periodo massimo di 10 anni, in conformità agli obblighi legali e contabili vigenti.
  • I dati utilizzati a fini di marketing o statistici (cookie, strumenti di analisi, pubblicità) sono conservati per un periodo massimo di 24 mesi, salvo opposizione o revoca del vostro consenso.

Al termine di questi periodi, i vostri dati vengono cancellati o anonimizzati.

7. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti legali o organizzativi. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina.

8. Contatto

Per qualsiasi domanda, richiesta di accesso o reclamo in merito a questa politica sulla privacy, potete contattarci a:
📧 contact@selavida.net